Ref. 19892: Atención al Cliente Francés/Español para Imp. Empresa Multinacional / 2 vacantes / Belgrano CABA

Publicado el 16 de Enero

ADN Recursos Humanos

  • Atención al cliente y Recepción
  • Atención al cliente
  • Tiempo Completo
  • Empleado/Operativo
  • Secundario completo
  • No especificado
  • 1
  • Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Atención al Cliente Francés/Español para Imp. Empresa Multinacional / 2 vacantes / Belgrano CABA para Importante Empresa.



Requerimientos:

-Sólidas habilidades para el manejo de contactos telefónicos y escucha activa.

-Disposición para trabajar en un equipo internacional.

-Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personajes.

-Excelentes habilidades de comunicación.

-Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera eficaz.

-Conocimientos informáticos.

-Capacidad para trabajar bajo presión.

-Responsabilidad y escrupulosidad.

-Se considerará una ventaja la experiencia demostrada en atención al cliente en el manejo de clientes VIP.

-Se considerará una ventaja la familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM.

Responsabilidades del puesto:

-Construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva

-Brindar información rápida, precisa y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados

-Cumplir con los objetivos de ventas del equipo de servicio al cliente/personal y las cuotas de manejo de llamadas

-Manejar las quejas de los clientes, brindar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los límites de tiempo; realizar un seguimiento para garantizar la resolución

-Seguir los procedimientos, pautas y políticas de comunicación

-Hacer un esfuerzo adicional para garantizar la satisfacción del cliente.

-Promover una filosofía de «Juego más seguro».

-Mantenerse actualizado sobre las reglas, los procesos y las necesidades de licencias.

Lugar de trabajo: CABA Belgrano- Argentina

Lugar de residencia: CABA excluyente.

Horario: Lunes a viernes de 17 a 2.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.