Operador/a de Mesa de Ayuda JR/Trainee

Publicado el 16 de Septiembre

Urbano Consultores

  • IT y Sistemas
  • Soporte Técnico
  • Tiempo Completo
  • Junior
  • Terciario en curso
  • $80000
  • 1
  • Núñez, Ciudad de Buenos Aires, Argentina

Para nuestro cliente BISTROSOFT, nos encontramos en búsqueda de Operador/a de Mesa de Ayuda JR/Trainee

Sos una persona autodidacta, proactiva, con gran vocación de servicio y queres trabajar en una empresa de tecnología,

¡esperamos tu postulación!

Tu principal rol será:

Atención personalizada de los clientes.
Resolver la cantidad de incidentes y los requerimientos durante esa misma llamada, y brindar el seguimiento correspondiente hasta el cierre del mismo.
Asignar a las áreas correspondientes los requerimientos o incidentes que correspondan.

Requisitos
Idela que cuente con experiencia de 1 años mínimo en un rol similar.

Conocimiento técnico de OFFICE (Excluyente)

Experiencia con alguna plataforma de gestión de incidentes (preferentemente PIPEFY)

Conocimientos técnicos de Android y de base de datos (Deseable)

Experiencia en soporte de productos saas y algún software de gestión gastronómica (Deseable)

Disponibilidad horaria: Lunes de 14 a 20 – Martes a viernes de 11 a 20 – Sábado de 10 a 13, Feriados rotativos de 10 a 13

Lugar de trabajo Nuñez

Perfil con alta capacidad de comunicación (Oral y escrita), enfocado a resultados, con gran capacidad analítica y trabajo en equipo.

Beneficios
Modalidad Hibrida

Vacaciones Flex

Clases de ingles

Excelente clima laboral