En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Encargados de Estación de Servicio / 2 vacantes / Gonzalez Catán Prov. Buenos Aires para Importante Empresa.
Requerimientos:
-Terciario completo.
-Manejo avanzado de Word y Excel.
Conocimientos excluyentes:
Conocimiento de operaciones en estaciones de servicio:
-Dominio de procesos de carga de combustible, atención al cliente y normas de seguridad.
-Familiaridad con el manejo de surtidores, sistemas de control y mantenimiento básico de equipos.
Manejo de sistemas y tecnología:
-Uso de sistemas de gestión de estaciones (POS, sistemas de inventario y liquidación).
-Comprensión de herramientas para reportes y control de ventas.
Conocimiento de normativa:
-Cumplimiento de regulaciones ambientales y de seguridad en estaciones de servicio.
-Aplicación de políticas internas y de la marca Axion.
Tareas a desarrollar:
-Realización planillas diarias.
-Manejo de personal.
-Elaboración de turnos del personal.
-Seguimiento de objetivos.
-Búsqueda clientes.
-Control de CTAS CTES.
Características especificas:
Gestión de equipos:
-Liderazgo para supervisar y motivar al personal de playa.
-Organización de horarios y turnos, asegurando cobertura adecuada en todo momento.
Gestión operativa:
-Planificación y ejecución eficiente de tareas diarias.
-Resolución de problemas operativos en tiempo real.
Gestión comercial:
-Enfoque en la mejora de ventas y la promoción de servicios adicionales.
-Gestión de indicadores clave de desempeño (KPIs) como volumen de ventas, tiempos de atención y satisfacción del cliente.
Características interpersonales:
Orientación al cliente:
-Habilidad para asegurar una atención de calidad, rápida y cordial a los clientes.
-Resolución de quejas o conflictos de manera profesional.
Comunicación efectiva:
-Capacidad para dar instrucciones claras y transmitir información a su equipo.
-Buen manejo de relaciones interpersonales con clientes y colaboradores.
Trabajo en equipo:
-Promoción de un ambiente colaborativo en la estación.
-Capacidad para integrarse con otros sectores, como la tienda o la administración.
Características de liderazgo:
Toma de decisiones:
-Identificación de prioridades y resolución de problemas con rapidez y eficiencia.
Capacidad para delegar:
-Asignación adecuada de tareas según las habilidades de cada miembro del equipo.
Adaptabilidad:
-Capacidad para gestionar situaciones imprevistas, como alto flujo de clientes o problemas técnicos.
Características personales:
Proactividad:
-Iniciativa para identificar y resolver áreas de mejora sin necesidad de supervisión constante.
Resiliencia:
-Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y mantener la calidad del servicio.
Atención al detalle:
-Precisión en el manejo de operaciones y seguimiento de procedimientos.
Compromiso con la marca:
-Actitud positiva y alineación con los valores y estándares de Axion.
Lugar de trabajo: González Catan, provincia de Buenos Aires- Argentina
Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.
Horario: Lunes a sábados de 8 a 17 hs.
Edad: Indistinto
Sexo: Indistinto
Disponibilidad para viajar: Indistinto
Fecha de Inicio: Inmediato
Modalidad: Relación de dependencia.
Posiciones a cubrir: 1.
La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.