Somos PwC Argentina, firma líder en el mercado de servicios de Auditoría, Consultoría, Asesoramiento Impositivo, Legal y Outsourcing. Contamos con 7 oficinas distribuidas en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y Rosario donde atendemos las necesidades de nuestros clientes locales y, a través de nuestro Acceleration Center, exportamos conocimientos a la red global de PwC principalmente a Estados Unidos y Europa.
Nos encontramos en la búsqueda de un Cyberark Support para nuestro Acceleration Center (Olivos):
Experiencia y conocimiento en:
* No menor a 4 años en puestos similares.
* Aplicación y temas técnicos, habilidades analíticas y resolución de problemas complejos en colaboración con otros.
* Servicios de administración de acceso privilegiado y comprensión de las funciones de infraestructura relacionadas que se aplican al soporte.
* Gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
* Prácticas líderes en la industria de gestión de servicios de TI de PwC (ITIL), sistemas de mejora de procesos y calidad de control de operaciones (ISO 9000, SEI CMM, Six Sigma) y operaciones de seguridad técnica y estándares de seguridad de la información (ISO 27001).
* Supervisión con respecto a la construcción, configuración y arquitectura de Privileged Access Management y CyberArk.
* Tecnología / herramientas / aplicaciones relevantes tanto para el área de enfoque particular como para un entorno de servicio al cliente; y,
* Soporte técnico en herramientas y procesos específicos.
* Buenas habilidades de comunicación.
* Saber identificar tendencias y problemas que puedan surgir a los contactos apropiados.
* Informar y analizar datos administrativos, de productividad y operativos.
* Construir y mantener relaciones sólidas dentro del equipo en toda la red.
* Planificación estratégica, control, mantenimiento y monitoreo de los servicios de infraestructura del Privileged Access Management (PAM), preferiblemente en una organización global.
Horario: full-time
Lugar de trabajo: Olivos
Te ofrecemos la posibilidad de tener una experiencia profesional con clientes de primera línea e interesantes posibilidades de desarrollo en un entorno de capacitación continua.
* Empresa inclusiva