Para nuestro cliente BISTROSOFT, nos encontramos en búsqueda de Operador/a de Mesa de Ayuda JR/Trainee
Sos una persona autodidacta, proactiva, con gran vocación de servicio y queres trabajar en una empresa de tecnología,
¡esperamos tu postulación!
Tu principal rol será:
Atención personalizada de los clientes.
Resolver la cantidad de incidentes y los requerimientos durante esa misma llamada, y brindar el seguimiento correspondiente hasta el cierre del mismo.
Asignar a las áreas correspondientes los requerimientos o incidentes que correspondan.
Requisitos
Idela que cuente con experiencia de 1 años mínimo en un rol similar.
Conocimiento técnico de OFFICE (Excluyente)
Experiencia con alguna plataforma de gestión de incidentes (preferentemente PIPEFY)
Conocimientos técnicos de Android y de base de datos (Deseable)
Experiencia en soporte de productos saas y algún software de gestión gastronómica (Deseable)
Disponibilidad horaria: Lunes de 14 a 20 – Martes a viernes de 11 a 20 – Sábado de 10 a 13, Feriados rotativos de 10 a 13
Lugar de trabajo Nuñez
Perfil con alta capacidad de comunicación (Oral y escrita), enfocado a resultados, con gran capacidad analítica y trabajo en equipo.
Beneficios
Modalidad Hibrida
Vacaciones Flex
Clases de ingles
Excelente clima laboral