Agente de Atención al Cliente

Horario: L a V, de 9 a 18 o de 11 a 20 (rotativo), y con guardias rotativas de Sábado y Domingo (mismos horarios) con francos lunes y martes.

Modalidad: Presencial (Palermo)

Compensación: Bajo convenio de comercio

+ Premio mensual por cumplimiento de objetivos del área


Principales Tareas:
- Atención omnicanal de contactos de clientes (mail, teléfono, whatsapp, redes sociales, chat online)
- Tareas administrativas (que pueden abarcar desde gestión de cambios y devoluciones por sistema, facturación, hasta controles de inventario)
- Eventos de venta virtual por videollamada.

Requisitos:
- Secundario completo.
- Conocimientos de excel o google sheets (preferible, pero no mandatorio).
- Empatía, buenas relaciones interpersonales, buena actitud, capacidad de adaptación a los cambios, espíritu conciliador, positivismo (aptitudes muy valorables para el rol).
- Confianza y seguridad para ejecutar una venta vía telefónica.
- Facilidad en manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para moverse a zona Munro según requerimiento de la Coordinación.
- Disponibilidad para ajustar horarios de acuerdo a requerimiento de la Coordinación.
- Disponibilidad inmediata para comenzar.