AGENTE DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

¡Te estamos buscando!🔎



Puppis es una cadena multilatina especializada en productos y servicios para mascotas con presencia en Argentina, Colombia y México.

Nos caracterizamos por trabajar con pasión, integridad, humildad, calidez y empatía hacia los pet parent y sus mascotas..



¡Buscamos sumar a nuestros equipos personas que vibren con esta premisa!





✅ AGENTE DE ATENCIÓN TELEFÓNICA:



Tu reto:

Asesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.
Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads. C. Gestión de reclamos e incidencias.
Efectuar llamadas de gestión a clientes.
Reporte de incidencias a otras áreas.


Requisitos:

Experiencia: En puestos similares (Contact Center entre 1 y 2 años)
Horarios: Part time: 24 horas semanales De lunes a viernes de 17 a 21 horas y Domingos (4hs)

Modalidad de trabajo presencial:

Localización: ZONA NORTE
Modalidad de trabajo semipresencial: San Isidro y Home Office
Conocimientos informáticos: Paquete Office
Condiciones Especiales para el puesto Sujeto proactivo, capacidad de trabajo bajo presión, vocación de servicio para /con el cliente, disponibilidad, excelente relaciones laborales e interpersonales. Habilidades sociales (empatía y afabilidad), actitud dinámica.


El cariño por las mascotas debe ser uno de los valores fundamentales que deben presentar los colaboradores que formarán parte de nuestro proyecto.



🎁 Te Ofrecemos:

Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Macotas
Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.
Home Office
20% de descuento en tienda.
Día de Cumpleaños libre
Día libre por egreso de Carreras de grado/terciario de entidades oficiales
Soft landing de maternidad
3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la ley


En Puppis dedicamos mucho tiempo a nuestro proceso de selección, estamos convencidos que nuestros colaboradores son el pilar más importante dentro de la compañía, y por ello nos comprometemos a encontrar el MEJOR perfil.



¡ GRACIAS POR POSTULARTE !



¡Súmate! a Nuestra #FamiliaPuppis



Lugar de trabajo: Munro