Ref. 19597: Gerente Operativo para Barrio Cerrado / Pilar Prov. Bs As

En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Gerente Operativo para Barrio Cerrado / Pilar Prov. Bs As para Importante Empresa.



Requerimientos:

-3 años de experiencia en roles de gestión operativa o gerencial, preferentemente en barrios cerrados o proyectos similares. No excluyente

-Título universitario en Administración, Logística, Gestión de Proyectos, Recursos Humanos, Militar retirado o áreas afines.

-Formación adicional en Administración de Barrios Cerrados o comunidades privadas será valorada.

-Experiencia comprobada en atención al cliente, manejo de relaciones con comunidades y gestión de personal.

-Conocimientos en gestión de stock y administración de recursos.

-Habilidad para gestionar presupuestos y optimizar costos operativos.

-Capacidad para organizar y coordinar equipos de trabajo, con un fuerte enfoque en la atención al socio y la relación con

-Preferentemente con experiencia en contratación y supervisión de servicios y proveedores.

Misión del puesto:

-Responsable de la gestión diaria y la ejecución operativa del barrio cerrado, asegurando la provisión eficiente de servicios, la optimización de recursos y una relación fluida con los residentes. Deberá implementar las directrices establecidas por el Directorio y coordinar el trabajo con las comisiones internas, garantizando la calidad de vida de los residentes a través de un control eficiente de los recursos y un enfoque centrado en la atención al socio.

Tareas a desarrollar:

Gestión Operativa y Control de Recursos:

-Supervisar y optimizar las operaciones diarias, asegurando el correcto funcionamiento de todos los servicios (seguridad, mantenimiento, atención al socio).

-Garantizar una administración racional de los recursos, gestionando eficientemente presupuestos, tiempo y materiales.

-Controlar la gestión de stock de insumos y materiales esenciales para el funcionamiento diario del barrio.

-Contratar proveedores externos, asegurando la correcta ejecución de los contratos y el cumplimiento de los plazos establecidos.

Atención al Socio y Relación con los Vecinos:

-Mantener una atención cercana y efectiva a los socios y vecinos, gestionando reclamos, quejas y consultas de manera rápida y resolutiva.

-Implementar procesos que permitan una comunicación fluida y proactiva con los vecinos, asegurando que estén informados sobre actividades, servicios y cambios en el barrio.

-Facilitar y coordinar la interacción entre las comisiones de vecinos y las distintas áreas operativas, asegurando el correcto cumplimiento de sus requerimientos.

Supervisión del Personal y Coordinación de Actividades Diarias:

-Dirigir y coordinar el trabajo del personal operativo (seguridad, mantenimiento, atención al vecino), asegurando la correcta ejecución de las tareas diarias.

-Monitorear el rendimiento de cada área y asegurar que se cumplan los plazos y estándares de calidad establecidos.

-Organizar reuniones periódicas para evaluar el estado operativo y solucionar problemas de manera proactiva.

Relación con las Comisiones de Vecinos:

-Asistir a las comisiones de vecinos en la planificación y ejecución de proyectos de mejora y mantenimiento.

-Colaborar activamente en la identificación de necesidades y soluciones para optimizar el funcionamiento del barrio.

-Facilitar la comunicación entre los vecinos y el equipo operativo para asegurar la implementación eficaz de sus decisiones.

Proactividad en la Mejora de Procesos:

-Ser proactivo en la identificación de problemas y oportunidades de mejora en las áreas de operación, atención al socio y relación con los vecinos.

-Proponer y ejecutar mejoras en los procedimientos internos, optimizando la eficiencia y calidad del servicio brindado a los residentes.

-Monitorear el rendimiento de las contrataciones externas y asegurar la adecuada implementación de proyectos.

Gestión Presupuestaria y Control de Costos:

-Administrar el presupuesto operativo anual en conjunto con el Administrador/Contador, asegurando una correcta utilización de los fondos asignados para la operación diaria.

-Controlar y optimizar los gastos asociados a las contrataciones externas, mantenimientos y adquisiciones, garantizando una administración racional de los recursos.

Cumplimiento Normativo y Seguridad:

-Asegurar que todas las actividades operativas del barrio cumplan con las normativas legales y reglamentarias vigentes.

-Colaborar con el Jefe de Seguridad en la implementación y monitoreo de protocolos de seguridad y prevención de riesgos.

Gestión de Proyectos Complejos:

-Supervisar la ejecución de proyectos complejos, coordinando la participación de diversas áreas internas y externas.

-Evaluar la contratación de expertos o consultores en áreas técnicas específicas cuando se necesite.

Reportes al Directorio:

-Informar periódicamente al Directorio sobre el estado de la operación, los resultados de las actividades del personal y el progreso de los proyectos en curso.

-Elaborar reportes sobre el estado de los recursos, el rendimiento de los empleados y la calidad de la atención al vecino.

Características:

-Proactividad: Capacidad para anticipar problemas y proponer soluciones.

-Relaciones interpersonales: Excelentes habilidades para interactuar con vecinos, comisiones y empleados de forma eficaz y respetuosa.

-Comunicación efectiva: Capacidad para gestionar múltiples relaciones, desde el Directorio hasta el vecino.

-Liderazgo: Habilidad para dirigir y motivar equipos, garantizando la calidad y eficiencia en la operación diaria.

-Resolución de problemas: Capacidad para resolver reclamos y quejas de manera rápida y eficiente.

-Organización y planificación: Fuerte habilidad para manejar múltiples tareas y coordinar recursos de forma efectiva.

Lugar de trabajo: Pilar, provincia de Buenos Aires- Argentina

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a Viernes 8 a 17 hs y Sábados de 9 a 13 hs (Sábado por medio).

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.