Agente CX

Estamos en la búsqueda de un agente junior para el área de atención al cliente en distintas cuentas de Mercado Libre:

Tareas a desarrollar:
1. Responder las consultas de diferentes plataformas digitales (Mercado Libre, Meta, etc).
2. Asistir a las capacitaciones de producto brindadas por nuestros clientes para poder responder correctamente a las consultas que ingresan los usuarios.
3. Completar reportes para evaluar los objetivos del área.

Requisitos:
- Nivel de responsabilidad alto.
- Tener computadora con al menos 16 gb de ram (Excluyente)
- Conocimiento sobre Redes Sociales y Mercado Libre (Excluyente)
- Conocimiento básico de herramientas de office (Word, excel)
- Conocimientos en ecosistema de Zendesk (Óptimo)

Beneficios:
Trabajo 100% remoto.
Posibilidad de crecimiento mediante seniority.
Excelente trabajo para adentrarse y capacitarse en el mundo del comercio electronico.
Puestos laborales disponibles en días hábiles o SADOFE.