Ref. 19963: Jefe de Taller de Maquinaria Agrícola / La Plata Prov. Bs As

En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Jefe de Taller de Maquinaria Agrícola / La Plata Prov. Bs As para Importante Empresa.



Requerimientos:

-Experiencia en puestos similares.

-Formación: Estudios terciarios o universitarios en carreras afines a la mecánica o electromecánica.

-Conocimientos técnicos: Familiaridad con el rubro y el área de servicio, además de habilidades en el manejo de herramientas informáticas.

Propósito del puesto:

-Garantizar el funcionamiento eficiente del área de Servicio, detectando y atendiendo las necesidades de los clientes y asegurando que el equipo de técnicos cumpla con los estándares de calidad en cada intervención.

Objetivos del puesto:

-Cumplir con los indicadores de Experiencia de Cliente establecidos.

-Mantener la productividad del equipo de técnicos entre un 70% y 85%.

Responsabilidades:

-Supervisar el seguimiento de las reparaciones de maquinaria realizadas por el equipo técnico.

-Coordinar la planificación diaria del equipo, asegurando la ocupación completa de cada técnico.

-Elaborar presupuestos de reparaciones y comunicarlos a los clientes, informando cualquier cambio en tiempo real.

-Promover el cumplimiento de los procesos operativos de PowerService, consolidándolo como el método de trabajo del taller.

-Desarrollar las competencias del equipo técnico.

-Analizar y trabajar en el impacto del área en el Factor de Absorción.

Tareas a desarrollar:

-Programar y coordinar semanal y mensualmente las actividades del taller, incluyendo precampañas, campañas y programas de mejora.

-Realizar y comunicar a los clientes los presupuestos de reparaciones, manteniéndolos informados sobre cualquier cambio.

-Controlar herramientas, vehículos e instalaciones, reportando su estado al Gerente de Posventa.

-Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.

-Gestionar la facturación de repuestos y servicios.

-Liderar y motivar al equipo técnico, fomentando un ambiente de colaboración y aprendizaje.

-Implementar y promover las actividades de capacitación necesarias para el equipo, incentivando el desarrollo continuo de habilidades.

Características:

-Actitud orientada al cliente y al servicio.

-Enfoque en la obtención de resultados.

-Compromiso con la calidad.

-Capacidad para trabajar en equipo y cooperar efectivamente con otros.

Lugar de trabajo: La Plata, provincia de Buenos Aires– Argentina.

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hs y sábados medio día.

Edad: Indistinto

Sexo: Indistinto

Disponibilidad para viajar: Indistinto

Fecha de Inicio: Inmediato

Modalidad: Relación de dependencia.

Posiciones a cubrir: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.