DIDI - CENTRAL DE EMERGENCIAS

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes, Prosegur cuenta en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.
Actualmente nos encontramos en la busqueda de Operadores para nuestra de Central de Emergencia.

Requisitos
• Edad: de 25 a 35 años
• Experiencia laboral: Mínimo 1 año en central de emergencias, central de monitoreo o 911 (Excluyente)
• Buen manejo de paquete Office y de herramientas ofimáticas en general (Excluyente)
• Manejo de Genesys Cloud (Deseable)
• Disponibilidad para turnos rotativos en jornadas de 8hs / 12hs (turno mañana, tarde y noche) (Excluyente)
• Serán especialmente valorados aquellos perfiles que cuenten con experiencia en servicios de atención telefónica de emergencias.

Entre sus funciones deberá:
• Gestionar llamadas entrantes de emergencia resolviendo el evento mediante el protocolo asignado.
• Obtención de información del siniestro bajo protocolos específicos
• Contención del cliente
• Carga de datos online